Jaa, apskatiishanaas un sprieduma izteikshana naudu nemaksaa.

Vai dotajā servisā varētu rāmim izfrēzēt stūres trubu no 43mm uz 44mm , lai varētu ielikt 44mm stūres bļodiņas.
Un vispār pa kādu tel nr. labāk varētu sazvanīt servisu?

Vanaga kungs : divi 9 4 9 43 65. Viņš ir turpat blakus Arkādijam.

Darba laiks nav mainījies? Tāpat no 9-18.00, s, sv. - brīvs?

Tikai un vienīgi pozitīvākās un labākās atsauksmes.

Apmierināts kā piena nodzēries kaķis

Īstenībā tas ir labākais, ko Jūs kā klienti varat dot tiem, kuri Jūs apkalpo. Pasakot savu viedokli, jo tieši klienti ir tie, kas baro servisus. Un, ja sadarbība bijusi veiksmīga, tad klienta pozitīvā atsauksme ir ļoti vērtīga. Man patīk teiciens: "viens apmierināts klients atved trīs jaunus klientus!"

Savādāk mēdz gadīties absurda situācija - tepat pirms gadiem viens no riteņbraucējiem, slavējot mūsu servisā tikko saņemto pakalpojumu, uzrsakstīja, ka neteiks, kurā servisā to saņēmis, savādāk rindas sāks veidoties viņa iecienītajā darbnīcā... Ko tur lai saka.

Līdzīgi ir ar veikaliem. Ja kamera Maximā maksā 1.50 Ls (es gan nezinu vai tas tā ir), bet specializētajā veikalā sākot, piemēram, ar 2.20, tad nevajag to 0.70 santīmi dēļ atbalstīt veikalu, kuram ir pilnīgi nospļauties uz Jūsu kā pircēja speciālajām vajadzībām. Ievajadzēsies kaut ko īpašu, piemēram, lock out slēdzi dakšai, bet specializētajā vaikalā nav resursa, lai nodrošinātu populārākajām 6 dakšām tos lock out, jo Maximā kameras un viss ikdienā nepieciešamais iet uz urrā. Klients lojāls pret sev simpātisko veikalu un otrādi.

tiešām 50LS? 0_0

Cik tad ķēde maksāja?

Tur pirms Arkādija ir kautāda riteņu bode. Varbūt tur.

Last edited by muksuns (15.04.2012 21:36:44)

[..] Zvanot [..]

Hmm, varbūt ieliec te tel. nr., gan jau tauta izkalkulēs.

Vanaga kungs kopā ar Arkādiju strādā aiz ebike. Citas neesmu manījis.

Vai Šmerlī ir vēl kāds veloserviss bez Arkādija? Meitenei otrdien nomainīja ķēdi, kaut ko pieregulēja, paprasīja tieši 50 latus. Zvanot, cik tad atstātajam ritenim serviss maksās- "to jau nevar pateikt, kamēr detaļas nav uzliktas un darbs izdarīts..." Tas vēl būtu pieciešams, ja šodien Cēsis-Valmiera pirmajā kalniņā varētu uzbraukt, bet nevar! Priekšā ķēde pati krīt lejā uz mazo zobratu vai pat uz rāmi! Aizmugurējais pārslēdzējs nav precīzi pret zobratiem, rezultātā ķēde pārlec.

Shis velo, kaa saprotu bij pie manis.
Saaksim ar to, ka ne tikai kjeede tika nomainiita, un ne tikai "kautkas" tika piereguleets.. un jaa, 50Ls deelj jaukaas meitenes smaida ar sanaaca.
Zvanot, kad jautaa cik buus kopeejaas izmaksas, es tieshaam to nevareeju pateikt, jo vel nebiju pilniibaa piekjeeries richukam.
Saaksim ar to, ka shis jaukais velo, peec meitenes vaardiem, tika nopirkts pagaajushaa gada Oktobra meenesii. Pirmie secinaajumi vienkaarshi - kjeede nobraukta par vairaak kaa 200%, kasete ar attieciigu nodilumu (jebkursh serviss taadu kaseti izmestu), monoblokam lufte diezgan liela, aizmugureejais paarsleedzeejs savas funkcijas nepilda (rulliishi izljurkaati, trosiite pa apvalcinju knapi kustaas). Kopumaa richuks skaisti nojaats.
Kasete tikai atjaunota(izsliipeeta), uzlikta jauna kjeede (ilgi domaaju, ko gan taadam velo kaaveejam uz velo likt, izleemu uzlikt paaris latus daargaaku, bet toties daudz droshaaku un izturiigaaku kjeedi), monobloks tika savests kaartiibaa, lufte tika noveersta, un ar to monobloku vareetu vel vasaras beigas sagaidiit, rati tika nocentreeti, utt utt viss tika savests kaartiibaa kaa pienaakas. Pa starpu remonta procesam sanjeemu zvanu jau ar pirmajiem uzbraucieniem - kaapeec kjeeros klaat monoblokam, jo tak ritenim esot vel garantija (meitene ir vairaakaas sacensiibaas braukusi, tas taa, starpcitu), utt vel jaukas lietas dabuuju dzirdeet. Bet ok, mazums kas, cilveekiem gruuta diena. Padaru savu darbu peec labaakaas sirdsapzinjas un gaidu klientu ierodamies peec velo. Meitene ierodas ar kaudzi jautaajumu, uz kuriem visiem tika sniegtas maksimaali izsmeljoshas atbildes. Velo iipashniecei velo darbiiba tika nodemonstreeta statiivaa, un peec tam uzreiz vinja devaas testa izbraucienaa, kura laikaa paarliecinaajaas ka viss ir kaartiibaa. Starpcitu, nejauks man likaas nikjis, ka meitene paarsleedza aatrumus kaajaas staavot, taa, ka pa visu pagastu paarsleegshanaas bij dzirdama. Izteicu savu komentaaru shai sakaraa, bet sanjeemu atbildi, ka vinjai taa chalis maaciija, ka jaasleedz ar speeku..

Pilniibaa paarjaukts un atjaunots velo, iekljaujoties 50Ls summaa, ar visu ciiniishanos lai dabuutu nost to "kultuurslaani" kas uz velo detaljaam sakraats, un vel raamja puleeshanu lai dabuutu nost to velnzinko, laikam ir tieshaam baisa summa..
Starpcitu, kaa jau es vairaakkaart klientei teicu, ja ir kaadas probleemas, neskaidriibas vai jautaajumu, droshi zvanat man uz mobilo.. bet kaa te redzu, tas laikam tieshaam ir ljoti gruuti..

Te dazjas foto vizuaalai uzskatei.. pieveersiet uzmaniibu klanju kraasas nodilumam.. velo pirkts Oktobrii..

Normāls čalis, A Vanags - visu cieņu!

Arvi, neķer kreņķi! Vismazāk mūsu servisiem var pārmest augstas vai neadekvātas cenas. Gluži otrādi, vairākās pozīcijās jau sen tām vajadzēja būt augstākām un citi servisi būtu par to priecīgi. Tā kasešu un zobratu slīpēšana  Konkrētajā gadījumā es neredzu iemeslu Tev publiski taisnoties. Tieši tā kā Tu saki: ja kaut kas nav tā kā vajadzētu, var taču sazināties, noskaidrot un novērst. Dažreiz ir tāds iespaids, ka cilvēkam jau pēc noklusējuma ir vēlme, lai būtu iespēja izteikt vismaz kaut kādu pretenziju. Zinot to, kādā stresā šobrīd raujaties, pārmetums šķiet nevietā. Iznāk tā - ja nebūtu čakarējies ar kaseti, pārslēdzēju, monobloku, tad būtu detaļu maiņa vien par kādiem 60 latiem plus darbs. Tagad ir 50 Ls par visu un liela taisnošanās.

Tas nenozīmē, ka klientam nevar būt pretenzijas par rezultātu, bet normāli būtu, ja šī diskusija parādītos tikai pēc tam, ja Arvis būtu atteicies uzklausīt, kas tad īsti nav tā kā vajadzētu un pa visam traki, ja netaisītos savest visu kārtībā.  Tomēr tādu situāciju es pat teorētiski nevaru iedomāties, tāpēc : laipni lūgti!

Ļoti aizkustinošs stāsts, gandrīz vai rokas sāk trīcēt, cik netaisnīgi izrīkojies Eduards, šitā apvainojot cienījamu velo meistaru, kurš ir sava aroda pratējs!

Vēsāk pieejot, ķēde, šķiet, KMC X9L GOLD pa ~22 Ls (interesanti, kur LV tādas tirgo un pa cik, jo internetā ~30 EUR), monobloks šādam dampim varētu būt 6 - 8Ls un kasetes pieslīpēšana vēl daži Ls, tā ka sanāk vēl servisa darbiņi pa kādiem 15-20, max 25 Ls, kas par čakaru vairāku stundu garumā varētu būt arī diezgan adekvāti, ja pat ne lēti. Bet varbūt arī nē, jo tiek apgalvots, ka meistari visu zin un tad jau tāds labs meistars ar savu aso aci ātri vien visu sapratīs un izdarīs, var jau būt, ka te tas aparāts tāds noslēpumains bijis un prasījis padziļinātu izpēti.

Klanis gan var nodilt ātri, bet arguments par garantiju šķiet interesants Un interesanti, ka tādam sliktam velo tik vieglu roku uzlikta tāda varena ķēde.. īsi sakot, gadījums ir patiesa mistērija... arī tas, ka bildītes tika sagatavotas tā, priekšlaicīgi, nez vai visos servisos tā dara. Skaidrības labad derētu precizēt, vai velo tika nodots apkopei vai ķēdes maiņai. Ja apkopei, tad tie nav "50 Ls par to, ka nomainīja ķēdi un kaut ko paregulēja". Ja ķēdes maiņai, tad kaut kas nav īsti līdz galam sakomunicēts.

Last edited by ktn (16.04.2012 23:14:49)