Nu to nu Tev es varu apzvērēt, ka nevienu vītni nebiju tur aprāvis un visas detaļas bija vietā. Tāpēc jau rakstīju “iespējamās” - ar domu, ka varbūt kādu konusu esmu bišku tomēr par vaļīgu atstājis, bet ne jau saliecis rāmi un iegrūdis to servisā it kā nekas nebūtu noticis. Ne jau pirmo reizi jaucu riteni…
Mana smēre tur bija iekšā jo to biju tur ieziedis, bet servisā neviens (jau pieputējušo smēri) nebija vilcis ārā. Varbūt nevajadzēja, bet manā uztverē rumbu pārjaukšanā ietilpst arī smēres nomaiņa, tādēļ biju pārsteigts tur ieraugot savu veco, nu jau vairs ne-balto smēri.
Un vai fakts, ka braucu ar velosipēdu, kuram ir tikai 1 pārnesums un nav brīvgaitas, nozīmē, ka es valkāju treknu rāmju brilles, spaidu i-phon’u un uz ielām trakoju un uzvedos kā idiots? Ja man būtu slikti apkopts šosejnieks, tad šitie uzbraucieni kaut kur pazustu. Es atvainojos, bet nopietni runājot ir truli dalīt cilvēkus kastās un kategorijās pēc tā ar kāda veida velosipēdu viņi pārvietojas, vai kādas firmas apavus nēsā. Vai man tā šķiet vienīgajam? Redzi, to kāds ir cilvēks pa lielam nenosaka kāda veida lietas viņš izmanto vai nē. Braukt pa pretējo joslu es varu arī ar bērnu trīsriteni…
Labs ir. Slēgšu (cerams) šo problēmsituāciju ar savu postu.
Liels paldies pašam servisam par reakciju uz manu rakstu darbu. Piedāvājums ir labs un tiešām cienījams, ar vēlmi labot situāciju. Bet, kā jau rakstīju, es pats pamanījos riteni pārjaukt un tagad tas ir savests kārtībā “pa manam” un situācija pa lielam ir normalizējusies, apkope vairs nav nepieciešama. Kļūmes novērstas. Tomēr vēlreiz paldies par piedāvājumu. Šāda Jūsu reakcija tomēr Jūsu reitingu manās acīs ceļ un varbūt pie Jums vēl iestumšu savu rumaku :) Cerams, ka citi lasītāji arī ieraudzīs šo Jūsu labās gribas apliecinājumu.
Paldies dažu foruma dalībnieku dažiem ieteikumiem (un arī veikalam) par mudinājumu turpmāk tomēr vairāk stāvēt par savu taisnību. Centīšos biežāk “iet un cīnīties”, tad rakstīt “review”.
Serviss ir ļoti labā līmenī un džeki ir ļoti kompetenti, salīdzinot ar vienu otru tjip augstākas klases servisu. Vienmēr no turienes esmu izbraucis ļoti apmierināts, piemēram, šodien.
Aizvedu ričuku uz veloatlaides pie salu tilta lai uzliek detaļas un uztaisa apkopi.
Pavirša attieksme pret klientu.
Pēc pilnas akopes atgriež riteni ar astotniekiem un vaļējiem spieķiem pat pēc tam kad solījās izlabot.
Nenomaina detaļas kuras prasa nomainīt.
Ritenis servisā nostāvēja 20 dienas.
Secinājums atstāti 61eur par paviršu izdarītu servisa darbu un vēl iztērētais laiks.
Pirms šī atgadījuma ir pirktas daļas un riepas pilnīgi normāla vieta likās, bet cilvēki nevediet tur savus riteņus labot.
Labdien!
Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām! Diemžēl sezonas sākumā mums bija problēmas ar rindu Maskavas ielā, servisa cilvēka trūkuma dēļ.
Mēs no savas puses vēlētos precīzāku informāciju par šo notikumu. Ideālā gadījumā čeka numuru un servisa talona kopiju, lai varam atsekot darījumu.
Dotajā brīdī mums ir zināma versija gan no servisa meistara, gan veikala vadītāja, taču neesam 100% pārliecināti vai šis ir Jūsu gadījums.
Tāpat mēs ļoti priecātos, ja šāda veida pretenzijas sākotnēji tiktu izrunātas ar veikala vadītāju vai uzņēmuma vadību, jo garantiju nodrošinām gan pārdotajām precēm, gan servisa darbam!
[quote=junkmail]Aizvedu ričuku uz veloatlaides pie salu tilta lai uzliek detaļas un uztaisa apkopi.
Pavirša attieksme pret klientu.
Pēc pilnas akopes atgriež riteni ar astotniekiem un vaļējiem spieķiem pat pēc tam kad solījās izlabot.
Nenomaina detaļas kuras prasa nomainīt.
Ritenis servisā nostāvēja 20 dienas.
Secinājums atstāti 61eur par paviršu izdarītu servisa darbu un vēl iztērētais laiks.
Pirms šī atgadījuma ir pirktas daļas un riepas pilnīgi normāla vieta likās, bet cilvēki nevediet tur savus riteņus labot.[/quote]
Sūdi gadās, bet nosākuma būtu kulturāli vērsties personīgi pie veikala vadības, nevis raudāt internetā ;)
Nezinu kas tur par mehu strādā, bet zinu, ka veikala vadītājs ir ļoti atbildīga un atsaucīga persona, kura ir ļoti ieinteresēta veikala darbības kvalitātē.
Ievācot šādu tādu info - jo LV ir maziņa, sapratu, ka te brēc bez iemesla, jo vienīgais kas bija līks, bija lētākās riepas, kas tev stāvēja virsū un tās meta, kas ir raksturīgi lētučiem, bet tu jau to nepiemini un vaino visu pārējo. Manā skatījumā te ir klasisks LLP - jeb lohiem lohu problēmas :D
Par riepām – tas ir fakts, …ir kas grib pašas lētākās, un tad brīnās ka sliktas riepas ( kokainas, grūti uzmontēt, līkas un met , ātri nodilst, ) …ko var gribēt no Čainas lētā gala, ja te riepa maksā 6-7 eur, tad tur uzražota - labi ja pus dolāru .